Les problèmes de plomberie sont des problèmes récurrents dans une maison. Ils peuvent se manifester au moment où on les y attend le moins. Pour limiter les dégâts, on est souvent obligé de faire appel à un professionnel. Cependant, face à l’urgence de la situation, on peut facilement tomber sur un plombier peu scrupuleux. Comment éviter de tomber sur un professionnel non compétent et malhonnête ?
Repérer les différentes arnaques existant en matière de plomberie
Pour pouvoir contourner les arnaques, il est important de les détecter. Généralement, les plus courants sont les professionnels qui gonflent la facture initiale et ceux qui n’accomplissent pas correctement leur travail. Quand vous tomberez sur ces derniers, vous serez obligé de contacter un autre professionnel pour réparer son travail. Et souvent, cela vous coûte encore plus cher.
- Si un plombier tente de faire augmenter la facture, il ne vous explique pas clairement les travaux à réaliser. Il profite de votre état de panique pour éviter de donner un ordre de mission ou un devis. Alors après son passage, vous êtes obligé de payer le montant qu’il annonce. Même en cas d’urgence, la présentation d’un devis est toujours d’actualité.
- Un plombier non compétent propose le plus souvent un tarif qui défie toute concurrence. Il y a en général un tarif moyen et les professionnels fixent leur taux horaire aux alentours de ces moyennes.
La meilleure précaution pour éviter ce type de problème est de constituer un carnet d’adresses. Si vous le faites pendant que vous n’aurez pas une urgence, vous pouvez facilement détecter les signes.
Exiger un devis au plombier
Sauf en cas d’urgence manifeste, un plombier ne peut pas venir chez vous sans présenter un devis signé de votre part. Si le dépannage à effectuer est d’un petit montant, il doit quand même présenter un ordre de mission. L’édition d’un devis est obligatoire à partir d’une prestation à 150 €. Si un plombier trouve des excuses pour ne pas le faire, vous devez vous méfier. Il s’agit certainement d’un plombier qui veut profiter de votre situation. L’établissement de devis ne doit pas présenter un quelconque problème à un artisan professionnel.
Sachez d’ailleurs qu’une entreprise de plomberie dispose d’un modèle préétabli de devis. Son établissement ne risque pas de retarder sa venue. Le document peut être envoyé par mail durant qu’il est en route. Si vous ne tardez pas à le signer, il ne doit pas poser un problème pour le règlement de votre urgence. Si vous faites l’impasse sur cette exigence, vous pouvez facilement tomber sur une arnaque.
Assister à l’intervention de plombier
Même si vous avez respecté tous les points clés pour ne pas tomber sur un mauvais prestataire, vous pouvez tenter un honnête homme en lui laissant l’accès à votre maison librement. C’est pourquoi il est important que vous soyez présent lors d’une intervention d’urgence en plomberie. Vous ne risquez pas de perdre une affaire. D’ailleurs, un professionnel qui vous sait présent ne se risque pas à ne pas soigner son travail. Il est même recommandé de vous renseigner sur le travail à faire avant son arrivée pour qu’il ne vous induise pas en erreur. Ce sera plus facile pour vous de contrôler son travail si vous savez de quoi il retourne.
Si vous constatez une anomalie, vous pouvez directement lui exiger une explication. Cela évite également le souci de malfaçon. Normalement, un vrai professionnel ne doit pas se sentir gêné de votre présence lors de son intervention. Si c’est le cas, il cache quelque chose. Il ne doit pas se fâcher lorsque vous posez des questions. Veillez cependant à ne pas trop le déconcentrer, car la réparation en plomberie nécessite quand même une application.
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